Retourneren
Retourneren
Ben je niet tevreden met je bestelling? Je kunt deze retourneren volgens onderstaande richtlijnen.
Belangrijke Informatie
- Mondkapjes en oorbellen: Alleen ongeopend en in de originele verpakking te retourneren vanwege hygiëne.
- Staat van producten: Geen beschadigingen, make-up vlekken, zweet of parfumgeur. Alle labels moeten nog aan de artikelen zitten en in de originele verzendverpakking worden geretourneerd.
Retourproces
- Retourtermijn: Binnen 14 dagen na ontvangst.
- Retourformulier: Stuur ons een mail om te vragen om het retourformulier. Vul het formulier in en stuur dit mee. Geen printer? Schrijf de gevraagde gegevens over en voeg deze bij.
- Verzendtermijn: Na aanmelding van de retour heb je nog 14 dagen om het daadwerkelijk te versturen.
- Verzendkosten en risico: Voor eigen rekening. Verstuur met track & trace en bewaar het verzendbewijs.
Meerdere Bestellingen Samenvoegen
Voeg de retourformulieren van de verschillende bestellingen bij en bewaar je retourbewijs totdat wij deze hebben verwerkt.
Terugbetaling
- iDEAL: Binnen 14 dagen na ontvangst, mits aan de voorwaarden voldaan.
Voorwaarden
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.
- Kosten en risico van retourzending zijn voor eigen rekening.
- Alleen originele staat wordt geaccepteerd.
- Mondkapjes en oorbellen ongeopend retourneren.
- Producten van persoonlijke aard, zoals gepersonaliseerde sieraden, kunnen niet retour.
- Zonder track & trace geen onderzoek naar vermiste retouren.
Bestelling Niet Correct?
Neem contact op via het contactformulier of mail naar info@milastore.nl. We lossen het snel voor je op!